網(wǎng)站評(píng)價(jià)規(guī)則>>
一、??只有完成實(shí)際交易的訂單(沒有全額退款)才能評(píng)價(jià),可以評(píng)價(jià)的訂單狀態(tài)有:
1. 普通訂單:成功完成(退),成功完成
2. 拍賣訂單:成功,成功(退)
二、評(píng)價(jià)規(guī)則
1. 訂單完成后(買家手工或系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨;如果是部分退款的話,以賣家點(diǎn)擊同意退款的時(shí)間開始計(jì)算),可以評(píng)價(jià),但須在15天內(nèi)完成評(píng)價(jià)。如果15天都未做評(píng)價(jià),系統(tǒng)不做任何自動(dòng)評(píng)價(jià)處理。
2. 15天內(nèi)雙方互評(píng)后即可看到對(duì)方給的評(píng)價(jià)。
3. 如果A給B評(píng)價(jià),B能看到A什么時(shí)候已評(píng)價(jià),但看不到具體的評(píng)價(jià)等級(jí)和評(píng)價(jià)內(nèi)容。
4. 如果收到的是好評(píng)和中評(píng),不可投訴。只有差評(píng)可以在15天內(nèi)(從訂單完成開始計(jì)算)發(fā)起投訴,超過15天后不可投訴。
5. 如果A給B好評(píng),但B?15天內(nèi)沒給A評(píng)價(jià),15天后系統(tǒng)自動(dòng)幫B給A好評(píng)。評(píng)價(jià)內(nèi)容默認(rèn)為“好評(píng)”。
6. 如果A給B中差評(píng),但B?15天內(nèi)沒給A評(píng)價(jià),15天后系統(tǒng)不自動(dòng)幫B給A評(píng)價(jià),并且評(píng)價(jià)按鈕自動(dòng)消失。交易成功完成15天后顯示中差評(píng)。
7. 信譽(yù)評(píng)價(jià)頁面:在雙方互評(píng)之后,才能出現(xiàn)在信譽(yù)評(píng)價(jià)頁并計(jì)算好評(píng)率等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(同上面3,5和6的規(guī)定)。
寫評(píng)價(jià)對(duì)您有什么好處>>
交易成功后,給對(duì)方一個(gè)合理真實(shí)的評(píng)價(jià),既是對(duì)對(duì)方的尊重,也是給之后來此店購買藏品的買家的一個(gè)信譽(yù)參考,同時(shí)也是完成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)交易的最后一個(gè)步驟。
提醒:
1、甲方給乙方評(píng)價(jià)后,如果乙方自此交易完成后超過15天內(nèi)沒有回評(píng),系統(tǒng)將自動(dòng)給甲方好評(píng),并加一分。
什么是“惡意評(píng)價(jià)”?>>
指由于錯(cuò)誤理解和認(rèn)識(shí),或通過夸大或捏造事實(shí),對(duì)被評(píng)價(jià)人做出有違網(wǎng)站規(guī)則或一般舊貨交易常識(shí)的評(píng)價(jià)。
以下情況網(wǎng)站判定為不當(dāng)評(píng)價(jià),經(jīng)網(wǎng)站核實(shí)后將予刪除處理:
1)評(píng)價(jià)方無事實(shí)支持而給予的差評(píng)。
2)因?yàn)樯唐穬r(jià)格、圖書內(nèi)容不滿而給予的差評(píng)。
3)未實(shí)際發(fā)生交易或有交易但已退貨退款,評(píng)價(jià)人所給予的差評(píng)。
4)非被評(píng)價(jià)方原因?qū)е露盏降牟钤u(píng)。如:由于物流公司導(dǎo)致的錯(cuò)發(fā)或延遲……
5)在評(píng)價(jià)中有污言穢語、辱罵、泄露他人隱私等涉嫌人身攻擊的評(píng)價(jià)。
6)買家、同行競爭者等評(píng)價(jià)人以給予差評(píng)的方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益的行為。
什么是“炒作信用度”?>>
信用炒作?指以增加“用戶信譽(yù)好評(píng)率及積分”為目的,以虛構(gòu)交易等方法,變相提高自己“信譽(yù)”的虛假行為。
經(jīng)書友舉報(bào)或網(wǎng)站抽查,賣家確有刷信譽(yù)行為的,網(wǎng)站將刪除假信譽(yù)及評(píng)價(jià),同時(shí)將會(huì)罰扣炒作用戶五個(gè)正常交易的信用分(注:屬炒一罰五),賣家星級(jí)也將按新的積分評(píng)定。情況特別嚴(yán)重的,網(wǎng)站將賣家暫停賣家資格30天或者永久封店處理。