為給廣大藏友提供安全規范的交易場所,使廣大藏友能夠賣出更多更好的藏品,網站推出中華收藏網拍賣交易規則和誠信管理辦法。歡迎廣大藏友提供寶貴意見。
????一?賣方責任和義務
????1、賣方對拍品的描述責任
拍賣會員對所拍藏品或其它拍品,應提供詳細準確的信息,?對于品相應詳細說明有無重要缺損、有無封底、封面、是否完整、是否缺頁、是否水濕、是否有污跡等。?所售拍品與描述差距較大者,買家可要求退貨,一般先退貨后退款,退貨后由賣家承擔往返郵費、往返匯款費用及買家向網站支付的傭金。?在收藏網上交易的買賣雙方,若對無明確證據的問題存在爭議,買賣雙方均視為自動承認收藏網有裁決權。?對于不履行自己義務的賣家,買家可向網站客服投訴,網站核實后進行調解,視情節網站將給予賣家警告、代為扣還相應款項、取消拍賣會員資格等處理。
????2、拍品的郵寄責任和義務
拍賣會員對拍品應該明確郵寄方式和收取郵費標準,不能以平郵形式寄拍品。?在買方的主動要求下,可以以平郵形式寄拍品,但是賣方必須提供買方要求平郵的有效證據(注意收藏相關的消息做證據)。應買方要求平郵形式寄拍品者,?出現糾紛網站可以適當協調,但不在擔保賠償責任范圍之內。?拍賣會員應該對于拍品進行完好的包裝,凡因為包裝或郵寄原因拍品受到損壞的,應該由賣家承擔相關責任。
????3、拍品郵寄交割時間
在收到買家匯款后,應在買賣雙方約定時間內郵寄拍品。若有特殊原因不能郵寄,應與買家溝通,并征得買家同意。?凡是沒有經買家同意也沒有在指定時間內郵寄拍品的賣家,如買家要求,賣家有責任退還買家的貨款、往返匯費、及買家向網站支付的傭金。除退還上述款項外,還應賠付買家一倍傭金。
????4、交割責任
賣方有責任及時交割拍品,因特殊合理原因不能交割拍品,賣方須退還買家的貨款、往返匯款費用及買方向網站支付的傭金。?除須退還買家的上述款項外,還應賠付買家一倍傭金。?對于拍后不交割,無正當理由,特別是以種種理由加價私下交易的拍賣會員,網站一經核實,視其情節網站將給予警告、取消拍賣會員資格等處理。
????二?買方責任和義務
????1、付款責任?
買家應合理應價,對所拍得的拍品,應及時根據拍賣成交價和郵寄費用在約定的交割時間內匯款。買家拍賣后不能以誤拍、成交價高等理由拒絕匯款,如有特殊情況應與賣家溝通并征得賣家同意。
????2、買家及時交割責任:
(1)?買家競拍成功后在賣家規定的交割期限內(3天內)不交割,賣家有權取消該拍賣,有權處理所拍拍品,有權重新發布此拍品。
(2)如果買方超過雙方約定的期限(3天內)仍未交割付款,則視為買家違約,買家將承擔3倍的傭金,如果買家賬戶不足以扣除3倍傭金,?網站將暫停該買家資金賬戶,直到其充值后,再賠付賣家一倍傭金。另外買方的違約也將紀錄在案,若買方違約3次以上的將視其情節進一步處罰。
(3)對多次發生該情況或情節嚴重的,賣家可向網站舉報,網站查實后視其情節將給予警告處理。
(4)對于大額款項,網站推薦使用更加安全的“網站中介保護方式”付款。
????三?其他
????1、賣方騙款逃逸
對于騙款的拍賣會員網站將推出中介支付辦法和擔保賠付辦法,詳見《中華收藏網擔保賠付管理辦法》。
????2、拍賣糾紛
網友之間的糾紛應該通過友好協商或通過網站解決,不能在拍賣中惡意競拍和惡意留言。若有此行為視其情節將給予警告及注銷用戶的處理。